Entretien hôte de caisse : les questions posées
Les questions ci-dessous reviennent dans presque tous les entretiens de ce métier. Prépare deux phrases pour chacune, pas un discours.
Les questions, et quoi répondre
Le signaler immédiatement, jamais compenser soi-même ni cacher l'écart. C'est la réponse attendue, une erreur cachée est un motif de licenciement.
Rester calme, appeler un responsable pour vérifier, ne jamais discuter longuement avec une file derrière.
Parle de ta capacité à garder le sourire en fin de journée, c'est exactement ce qu'ils évaluent.
Fréquent dans ce métier. Réponds selon ta situation réelle de transport et de garde.
La veille, en 10 minutes
- Vérifie le trajet et ajoute vingt minutes de marge. Arriver en retard élimine avant même de parler.
- Prépare une tenue simple et propre, ni tenue de travail ni costume.
- Imprime deux CV et mets-les dans une pochette.
- Écris tes deux questions à poser à la fin, sur un papier. Personne ne t'en voudra de le sortir.
- Relis l'annonce et repère les trois mots qui reviennent : ce sont eux que tu dois replacer.
Ce que regarde cet employeur
Honnêteté95%
Sourire et accueil90%
Rapidité et exactitude85%
Disponibilité85%
Après l'entretien
Note le nom de la personne rencontrée et la date. Si tu es sans nouvelles au bout d'une semaine, relance une fois, par mail ou par téléphone. Une relance sur trois débouche sur une réponse, alors que ne rien faire n'en donne aucune.
Préparer un message de relance